八年堅持致初心，一把“金錘子”將裝修主動權還給業主

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 金錘子?八年探索 

 踩過坑，更想大家不踩坑 

 "交了錢之后，他們態度就變了" 

“我在入行之前，家里也找的裝修公司，服務人員熱情度都好高，然后就會覺得，這家還是不錯的，交了錢之后發現，心理落差還是很大。”

《用“金錘子”打破行業陋習》

——老甘媽

市面上部分裝企在客戶付款前后的服務態度反差極大，付款前從進店到方案熱情周到；付款后主動權便移交到了裝企手上，敷衍應付，面對客戶問題不積極處理，承諾的事項無法兌現，客戶失去了主動權往往進退兩難。

 "初心就是讓業主得到有保障的家裝服務" 

“金錘子”授權協議書，讓客戶有章可依

 金錘子?八年堅持 

 把裝修主動權還給客戶 

 "正確的事，再難也要堅持做" 

《做難而正確的事，就有收獲》

——老甘媽

從16年至今，連續8年推出“金錘子”活動

二十四城每年多次開展“金錘子保障”主題培訓，在實踐中檢查和反思不足之處，“金錘子”對客戶的切實保障也在年復一年的踐行中不斷深化，今年已經是“金錘子”家裝節的第八個年頭了。

 "革自己的命，從內而外做出改變" 

《“金錘子”就是“緊箍咒”》

——老甘媽

與其他公司將“砸無赦”停留在口頭上不一樣，二十四城建立十大禁令、24條軍規、24項砸無赦，從服務理念、質量保障、施工團隊等多方面將“金錘子保障”落在實處。

公開透明的“金錘子”品質標準

 金錘子?八年展望 

 在24城做最有安全感的業主 

 "都是金錘子，哪里不一樣？" 

《“金錘子”不只是口號》

——老甘媽

市面上打著“金錘子”旗號的裝企很多，二十四城的“金錘子保障”不僅僅是一句口號，更是一種承諾，從設計到產品，從開工到落地，將客戶可能會出現的不滿意總結歸納，將材料、質量、環保等各項保障都落實在紙面上。

開工儀式上的“金錘子”授權儀式

除了雙方簽字認可的“金錘子”授權協議書，項目負責人還會與客戶進行“金錘子”授權儀式。裝修過程中擁有“金錘子”的客戶將主動權牢牢掌握在自己手中，在施工過程中發生任何不環保、不合格、不滿意的施工問題，客戶都可以無條件砸掉。

完工儀式交還“金錘子”

在工序驗收合格后，客戶對工程與服務滿意，再交付，雙方進行完工儀式，再將“金錘子”交還給二十四城。

 "誓將滿意度進行到底" 

金錘子家裝節自2016年開始推行，今年是第8屆，二十四城裝飾成立于1999年，今年是24周年；2023年對二十四城是特殊的一年，“金錘子”家裝節作為二十四城的名片，也將繼續升級，用更高性價比的產品，更放心、舒心的裝修體驗回饋廣大客戶，將滿意度進行到底！